📢 소비자 피해, 혼자 고민하지 마세요!
소비자보호원 고발센터👆🏻
소비자보호원 상담 운영시간
평일 09:00 ~ 18:00
토·일·공휴일 휴무
소비자 상담 전화 ☎ 1372
전국 어디서나 통화 가능합니다!
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피해구제 신청 방법
소비자 피해 발생 시 온라인 신청, 상담전화(1372), 또는 직접 방문을 통해 접수할 수 있습니다. 접수 후 한국소비자원이 사건을 조사하고 구제 절차를 진행합니다.
피해구제 대상
상품 구매, 서비스 이용 중 불공정 거래나 피해가 발생한 경우 누구나 신청 가능합니다. 한국소비자원은 조사 후 합의·조정 절차를 통해 해결을 돕습니다.
1. 신청 대상
• 소비자 권리 침해로 피해를 입은 모든 소비자
2. 주요 사례
• 계약 불이행, 환불 거부, 부당 요금 청구 등
3. 필요 서류
• 계약서, 영수증, 피해 입증 자료 등
💡 꼭 확인해야 하는 안내
- 소비자 피해구제 신청은 무료로 진행됩니다
- 피해 사실을 입증할 자료를 반드시 준비하세요
💡 추가 지원
- 1372 상담센터를 통해 신속한 상담 및 안내 가능
